Москва, 16 июля. В России появился первый отель, получивший сертификат соответствия концепции «ультра все включено». Эту отличительную награду удостоен отель сети «Алеан» - Alean Family Doville, расположенный на живописном побережье Краснодарского края.
Согласно информации от Роскачества, Alean Family Doville стал пионером в России в сфере сертификации подобного рода. Услуги, предлагаемые в рамках концепции «ультра все включено», здесь обеспечиваются в полном объеме. Эксперты провели тщательную проверку, которая включала анализ меню, часов работы ресторанов, ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, а также доступ к дополнительным зонам, таким как бассейн, спортзал и детские клубы. Кроме того, были организованы интервью с гостями и сотрудниками отеля.
Такой сертификат не просто подтверждает высокий уровень сервиса, но и строит доверительные отношения между клиентом и гостиницей, способствуя формированию культуры честности в индустрии туризма. «Это не просто маркетинговый трюк, а настоящая гарантия того, что всё, что обещает отель, действительно выполнится без скрытых платежей или неприятных сюрпризов», – отметила руководитель органа по сертификации «Роскачество-Туризм» Александра Шершнёва.
